Qué son las búsquedas por voz

Estadísticas y contexto

Google es el buscador más usado en España con un 96% de búsquedas realizadas, procesando un total de 40.000 queries al segundo – número que crece exponencialmente cada año. Actualmente Google cuenta con sus dispositivos de Google Home.

Al igual que no haya cambiado el hecho de que los usuarios queremos encontrar respuestas a nuestras preguntas de forma instantánea, lo que sí que ha cambiado es la forma en la que buscamos nuestras respuestas. Día a día Google está trabajando para optimizar esa forma de presentación en las respuestas, dependiendo del canal que estemos utilizando para ello. Por eso, Google cada vez está centrándose más en el procesamiento de lenguaje natural (NLP – Natural Language Processing) y cómo interpretar las búsquedas de usuarios priorizando los resultados en las búsquedas orgánicas.

Según voicebot.ai los asistentes de voz (en los altavoces inteligentes) se usan de promedio 2,88 veces al día, mientras que los asistentes de voz en otros dispositivos únicamente 0,33 veces por día.

Además, un estudio de PwC afirma que el 65% de las personas de 25 a 49 años realiza búsquedas por voz a través de asistentes de voz al menos una vez al día.

Demanda

Según un estudio de Microsoft, publicado posteriormente por perficientdigital.com, las consultas más realizadas son las siguientes:

  • El 68% de los encuestados buscaron algo sobre datos básicos
  • El 66% buscaba direcciones
  • El 58% buscaba información relevante sobre un negocio
  • El 39% realizaba la lista de la compra
  • EL 31% comparaba productos o servicios

En los siguientes gráficos podemos ver las búsquedas de usuarios de Google Trends tanto por asistente como por dispositivo, y la evolución a lo largo de estos últimos años.

Por asistente:

Vemos que por asistente, los más demandados en términos de búsqueda son Alexa, con picos claramente definidos en Navidad (¡Más de uno se ha portado bien!) seguido por Siri y en menor medida el Asistente de Google, Cortana y Bixby.

Por dispositivo:

Si comparamos dispositivos, podemos ver que el más buscado es Google Home, con picos muy importantes durante Black Friday y los regalos de Navidad. Tendencia que ha sucedido tanto en 2018 como en 2019. Me apuesto lo que queráis a que en 2020 veremos lo mismo 🙂

¿Qué tienen que ver las búsquedas por voz con el SEO?

Los asistentes de voz muestran la información que el usuario quiere con el mejor resultado en base a esa búsqueda, de ahí que sea tan importante el posicionamiento SEO de cualquier contenido y, por ello, necesitemos ponernos como objetivo alcanzar la posición cero en SERPs. Básicamente, Google de alguna forma «premia» aquellos resultados en posición cero que están optimizados, de ahí que el propio algoritmo de Google posicione la respuesta más adecuada a cada query.

¿Qué factores debemos de tener en cuenta para posicionar en búsquedas por voz?

En un estudio reciente de Semrush, se mencionaban las siguientes estadísticas que me han parecido súper relevantes a la hora de definir los factores más importantes que influyen en el posicionamiento de las búsquedas por voz:

  • Posicionamiento: El 80% de los resultados estaban en el top 3 de resultados orgánicos
  • Featured snippets: El 70% estaban posicionadas en un snippet de búsqueda
  • Longitud del texto: El promedio máximo de palabras devueltas por un asistente de voz es 41 palabras
  • Comprensión del texto: Textos simples y fácilmente entendibles
  • Velocidad de carga: PageSpeed o velocidad de carga más rápido que la media del SERP en cuestión
  • Linkbuilding: Páginas con enlaces de calidad

Principales asistentes de voz

Alexa

Amazon Alexa está disponible como asistente de voz en los dispositivos de compatibles como los dispositivos propios de Amazon, distintas TVs compatibles, smartphones, coches o smartwatches.

  • Cómo invocar: «Alexa…»
  • Listado completo de comandos: Enlace
Asistente de Google

El Asistente de Google está disponible como asistente de voz en los dispositivos de compatibles como los dispositivos propios de Amazon, distintas TVs compatibles, smartphones, coches o smartwatches.

  • Cómo invocar: «Ok Google…»
  • Listado completo de comandos: Enlace
Siri

Siri es el asistente incorporado de Apple, disponible en todos los dispositivos Apple. Puedes hacer llamadas y enviar mensajes con total facilidad, entre otras muchas cosas como por ejemplo reproducir una serie en Apple TV, o iniciar una sesión de entrenamiento en Apple Watch.

  • Cómo invocar: «Oye Siri…»
  • Listado completo de comandos: Enlace
Cortana

Cortana es el asistente virtual de Microsoft para ayuda a los usuarios de Windows 10 a hacer múltiples tareas como iniciar solicitudes o anticiparse a posibles necesidades futuras. Desde su lanzamiento en 2015, Cortana ya es utilizada por más de 148M de personas según fuentes de Microsoft.

  • Cómo invocar: «Hey Cortana…»
  • Listado completo de comandos: Enlace
Bixby

Bixby es el asistente de voz de los dispositivos Samsung. Se lanzó en el 2017 y ha evolucionado mucho desde entonces. Aunque esté disponible únicamente para dispositivos de Samsung, es un asistente que merece mucho la pena de probar. Bixby puede hasta llegar a realizar tareas como enviar mensajes de texto y recordarte dónde aparcaste tu coche, entre otras muchas cosas.

  • Cómo invocar: «Hi Bixby…»
  • Listado completo de comandos: Enlace
Celia

Celia es el asistente de voz de los dispositivos Huawei. Como último movimiento para dejar de depender de Google, Huawei acaba de lanzar en Abril de 2020 a su propio asistente de voz. Una de las diferencias principales junto con el resto de asistentes (según dice la empresa china) se trata de que «la identidad de la voz se almacena en un área segura en el dispositivo y no se enviará a la nube», y que Celia cumple con la ley de GDPR.

  • Cómo invocar: «Hey Celia…»
  • Listado completo de comandos: Enlace

Dispositivos más comprados

Echo (Amazon)

Dentro de esta familia tienes variedad de productos dependiendo de las prioridades que tengas (o las ganas que tengas de invertir más o menos en un dispositivo!). El rango de productos va desde el Echo, el pez gordo de la familia, hasta el pequeño Echo Input. A continuación detallaremos cada uno de los productos de esta familia para que podáis conocer todo sobre ellos y que podáis decidir mejor. 

     

Amazon Echo

El Amazon Echo (que ya va por la 3a generación) destaca por su calidad en sonido con tecnología Dolby y funciona en cualquier parte de la casa gracias a su potente micrófono. Se puede emparejar con otros Echos de la casa para conseguir un efecto 360. De las miles de skills disponibles, puedes pedirle a Alexa una canción en Amazon Music, Apple Music, Spotify, Deezer, TuneIn y muchos más. En el listado del apartado de Alexa encontraréis un listado de todas las skills disponibles para Alexa, además, tiene garantía de un año.

Amazon Echo Dot

El Echo Dot es el más pequeño de los altavoces Echo de Amazon y el más cómodo, además de ser bastante económico. Además de permitirle tener conversaciones con Alexa, el Echo Dot puede controlar los dispositivos domésticos inteligentes, y su función Alexa Guard puede advertirle si escucha cristales rotos u otros sonidos sospechosos. Al igual que el resto de dispositivos Echo, podrás reproducir canciones de Amazon Music, Spotify, y otros. El altavoz incorporado del Echo Dot no es el mejor, por lo que es posible que desee emparejarlo con un altavoz Bluetooth para aumentar su calidad de sonido.

Amazon Echo Plus

Este dispositivo cuenta con la mejor cobertura de audio con diferencia. Si buscas una alternativa a un altavoz de gran calidad, esta es tu opción. Sin duda, este es el gran factor diferencial este el Amazon Echo Plus y el resto de dispositivos de la familia Echo. Por otra parte, al igual que el Echo Studio, cuenta con el control de dispositivos de hogar digital Zigbee integrado, por lo que podrás controlar todos los aspectos de la domótica de tu casa directamente a través del Amazon Echo Plus.

Amazon Echo Show

La última evolución de estos dispositivos, el cual incluye pantalla de 5,5 pulgadas con Alexa integrado. Con el Echo Show 5 podrás gestionar calendarios, listas de tareas, previsión del tiempo detallada, estado de tráfico y muchas cosas más de una forma realmente visual.

Además, algo que no tienen el resto de dispositivos es que tendrás la opción de realizar videollamadas, ver películas y recetas con vídeos mientras cocinas.

Echo Studio

Cuenta con 5 altavoces, lo cual aporta una calidad del sonido bastante mejorada en comparación con el resto de los dispositivos de la familia Echo.

Al igual que su homólogo inferior, el Echo Plus, tiene integrado Zigbee, con lo cual podrás controlar todos los aspectos de domótica de tu hogar.

Amazon Echo Wall Clock

Aunque no sea un dispositivo tal cual sino que necesite ser sincronizado con un dispositivo Echo de los anteriores que hemos visto, me parece que el Echo Wall es un accesorio súper interesante para medir tu productividad y marcarte tiempos. Podréis echarle un vistazo al producto a través del siguiente enlace.

Google Home (Google)
Google Nest Mini
El más barato de las 3 opciones. Se trata de un altavoz inteligente pequeño y que puedes controlar con la voz y que es tremendamente sencillo de ponerlo en tu casa debido a su tamaño reducido. Según Google, Nest Mini ofrece un sonido más nítido y de mayor calidad, con más potencia y un 40% más de bajos para llegar a cada rincón de tu hogar. Además, cuenta con 3 micrófonos. 
Google Home
Se encuentra en el rango medio de precio entre las 3 posibilidades de dispositivos de Google y cuenta con un altavoz inteligente de tamaño mediano que ofrece un sonido de alta calidad en un tamaño compacto. Sus altavoces son capaces de reproducir música o un audiolibro sin importar el ruido de fondo, o seguir una receta paso a paso desde el otro lado de la cocina. Cuenta en total con 2 micrófonos. 
Google Nest Hub
El único dispositivo que cuenta con una pantalla compacta de 7 pulgadas. Muestra tus archivos de Google Fotos, disfruta de contenido en YouTube, el ecosistema de apps de Google y mucho más. También podrás escuchar música, podcasts o audiolibros con gran nitidez en espacios amplios, como el salón o un dormitorio. Disfruta de todas las ventajas de un asistente de voz con pantalla. 

¿Y vosotros? ¿Tenéis alguno de estos dispositivos? ¿Cuál es la skill que más utilizáis? ¡Compartid vuestra experiencia comentando aquí! 👇

Sandra Rosa González
Me puedes encontrar en charlas por Madrid, en cursos de cocina raros y en restaurantes con reserva de El Tenedor. Me he propuesto aprender a automatizar al máximo análisis de datos con Python y visualización y me encanta todo lo relacionado con adquisición y fidelización de usuarios, centrada en canales orgánicos. Soy de las locas que se paran por la calle a acariciar a cualquier perro 🐶

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